pojoko-তে
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

বয়সসীমা ও আইনি বাধ্যবাধকতা

pojoko একটি প্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সক্ষম বয়সের হতে হবে — সর্বনিম্ন ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করি এবং প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্য বৈধ পরিচয় দলিল চাইতে পারি।

আপনি যদি কোনো নাবালকের পক্ষে বা তাদের ডিভাইস থেকে এই সাইট ব্যবহার করতে দেখেন, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পারিবারিক সুরক্ষার জন্য আপনি আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ (Parental Control) সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

1. নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান করুন।
2. KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি আপলোড করুন।
3. আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করবে।
4. যাচাই সফল হলে সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহারের সুবিধা পাবেন।

সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ চিনুন

গেমিং বিনোদনের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম হওয়া উচিত। কিন্তু কিছু মানুষের ক্ষেত্রে এটি আসক্তির রূপ নিতে পারে। নিজেকে বা প্রিয়জনকে রক্ষা করতে নিচের লক্ষণগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এর মধ্যে যদি তিনটির বেশি লক্ষণ আপনার জীবনে প্রযোজ্য মনে হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার কথা ভাবুন।

• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা ("চেজিং লস")
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে জুয়া খেলার বিষয়টি লুকিয়ে রাখা
• জুয়া খেলার জন্য বিল, ভাড়া বা খাবারের অর্থ ব্যয় করা
• জুয়া বন্ধ করার চেষ্টা করেও ব্যর্থ হওয়া
• জুয়া না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা
• কাজ, পরিবার বা সামাজিক দায়িত্ব উপেক্ষা করে জুয়া খেলা
• জুয়ার কারণে ঋণগ্রস্ত হওয়া বা অর্থ ধার করা
• মানসিক চাপ বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে জুয়ার আশ্রয় নেওয়া
• আরও বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় না করলে আনন্দ না পাওয়া

স্ব-বর্জন সুবিধা

pojoko আপনাকে নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের পূর্ণ ক্ষমতা দেয়। স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) একটি শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থা যেখানে আপনি নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

স্ব-বর্জনের বিকল্পসমূহ

স্ব-বর্জন কীভাবে চালু করবেন

• আপনার pojoko অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান।
• "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "নিরাপত্তা সেটিংস" বিভাগে ক্লিক করুন।
• পছন্দের স্ব-বর্জনের মেয়াদ নির্বাচন করুন।
• কারণ উল্লেখ করুন (ঐচ্ছিক, তবে আমাদের সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে)।
• নিশ্চিতকরণ বাটনে ক্লিক করুন — বিরতি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।

ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা নির্ধারণ

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। pojoko আপনাকে ডিপোজিট, বাজি এবং মোট ব্যয়ের সীমা নিজে নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সীমা নির্ধারণ করলে আপনি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বাইরে গিয়ে খেলতে পারবেন না।

উপলব্ধ সীমা বিকল্পসমূহ

সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "আর্থিক নিয়ন্ত্রণ" বিভাগে যান। আপনার বর্তমান সীমা এবং এ পর্যন্ত ব্যয়ের পরিমাণও সেখানে দেখতে পাবেন। মনে রাখবেন, bKash, Nagad, বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনও এই সীমার আওতায় গণনা করা হবে।

সময়-বিরতি ও বিশ্রাম সুবিধা

দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলা মানসিক ও শারীরিক স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর হতে পারে। pojoko আপনাকে গেমিং সেশনের সময় নিয়ন্ত্রণ করতে বিভিন্ন সময়-বিরতি সুবিধা প্রদান করে।

সেশন সময় সতর্কতা

আপনি যদি একটানা নির্দিষ্ট সময় ধরে খেলতে থাকেন, তাহলে pojoko স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সতর্কবার্তা পাঠাবে। আপনি ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টার পর সতর্কতা পেতে পারেন — এটি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেট করা যাবে।

রিয়েলিটি চেক

প্রতিটি গেমিং সেশনে নিয়মিত বিরতিতে একটি পপ-আপ বার্তা দেখানো হবে যেখানে লেখা থাকবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং এ পর্যন্ত কত টাকা জিতেছেন বা হারিয়েছেন। এই রিয়েলিটি চেক আপনাকে বাস্তব পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।

• গেমিং সেশনের সময়কাল ট্র্যাকিং
• নির্দিষ্ট বিরতিতে ব্যয়ের সারসংক্ষেপ প্রদর্শন
• স্বয়ংক্রিয় লগআউটের বিকল্প (নিষ্ক্রিয় থাকলে)
• রাত ১২টার পর অতিরিক্ত সময় গেম খেলা নিরুৎসাহিত করার বিজ্ঞপ্তি

নিরাপদ গেমিংয়ের পরামর্শ

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সীমা মানা নয় — এটি একটি মনোভাব। নিচের পরামর্শগুলো অনুসরণ করলে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত থাকবে।

পরিবারের সুরক্ষা

আপনার পরিবারের ছোটদের এই সাইট থেকে দূরে রাখতে আপনার ডিভাইসে পাসওয়ার্ড সুরক্ষা এবং অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। বাংলাদেশে অনেক ইন্টারনেট সার্ভিস প্রোভাইডার (ISP) বিনামূল্যে এই ধরনের সুরক্ষা প্রদান করে।

সহায়তা ও সম্পদ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার বা পরিবারের কারো জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে একা এই সমস্যার মোকাবিলা করতে যাবেন না। পেশাদার সাহায্য নেওয়া সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, সীমা নির্ধারণে সহায়তা, বা স্ব-বর্জন চালু করতে আমাদের সাপোর্ট টিম সদা প্রস্তুত। আমরা বিচার না করে, সহানুভূতির সাথে আপনার পাশে থাকব।

জরুরি ক্ষেত্রে, যেমন তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সন্দেহজনক লেনদেন, ইমেইলের বিষয় লাইনে "URGENT - Responsible Gaming" লিখুন। আমরা এই ধরনের অনুরোধকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।